Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei VALOTV®. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Streaming-Dienstes. Durch den Kauf eines Abonnements oder die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und vollständig akzeptieren.

1. Art der Dienstleistung

VALOTV® bietet einen digitalen Abonnement-Service an, der Ihnen den Zugriff auf Live-TV, Filme und Serien ermöglicht. Aufgrund der Natur von digitalen Streams behalten wir uns das Recht vor, Inhalte, Kanäle oder Pakete jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, hinzuzufügen oder zu entfernen, um die Qualität des Dienstes aufrechtzuerhalten.

2. Kontonutzung & Sicherheit

Ihr Abonnement ist ausschließlich für den persönlichen, privaten Gebrauch bestimmt. Um die Serverstabilität für alle Kunden zu gewährleisten, gelten folgende strenge Regeln:

• Ein Konto darf nur auf der Anzahl von Geräten genutzt werden, die in Ihrem Plan erlaubt ist.
• Die Weitergabe von Zugangsdaten, das öffentliche Ausstrahlen (z. B. in Cafés) oder das Restreaming sind strengstens untersagt.
• Bei Zuwiderhandlung wird das Konto sofort und ohne Anspruch auf Rückerstattung dauerhaft gesperrt.

3. Technische Voraussetzungen & ISP

Für ein ruckelfreies Streaming-Erlebnis ist eine stabile Internetverbindung erforderlich (empfohlen werden mindestens 20 Mbit/s). VALOTV® haftet nicht für Pufferungen (Buffering) oder Ausfälle, die durch Ihren Internetanbieter (ISP), Drosselungen oder eine unzureichende Heimnetzwerk-Infrastruktur verursacht werden.

4. Zahlungen & Rückerstattungen

Alle Zahlungen werden im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum fällig. Wir sind von unserer Qualität überzeugt und bieten Ihnen daher eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie, falls Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sein sollten. Wir empfehlen neuen Nutzern dennoch, vorab unseren Testzugang in Anspruch zu nehmen, um sich vor dem Kauf selbst zu überzeugen.

5. Haftungsausschluss für Inhalte

Wir fungieren ausschließlich als technischer Dienstleister. VALOTV® hostet, speichert oder verbreitet keine audiovisuellen Medien selbst. Wir übernehmen keine Haftung für die Art der Inhalte, die über die von uns bereitgestellten Links zugänglich sind.

6. Kundensupport & Kontakt

Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei technischen Problemen, Fragen zu Ihrem Abonnement oder unseren Bedingungen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Besuchen Sie dazu unsere Kontaktseite.